Возврат товара

Покупка через интернет. От заказа можно отказаться в любое время до его передачи. После получения товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при доставке, срок отказа составляет 3 месяца. Исключение — товар с индивидуально-определёнными свойствами.

Покупка в салоне. Качественная парфюмерно-косметическая продукция, приобретённая непосредственно в салоне, обмену и возврату не подлежит.

Товар с недостатками. Если обнаружены недостаток, повреждение при доставке или ошибка в комплектации, сообщите нам и приложите номер заказа, описание проблемы и фотографии. Мы согласуем проверку качества, замену или возврат. Расходы на возврат товара ненадлежащего качества несёт продавец.

Возврат денег. При правомерном возврате денежные средства возвращаются тем же способом оплаты не позднее 10 дней со дня получения требования. Стоимость обратной доставки качественного товара оплачивает покупатель.

Как обратиться. Напишите на shop@barberia.ru или позвоните по номеру +7 (495) 120-13-04. Администратор согласует способ и адрес передачи товара для проверки.